Wer aktuell Probleme hat, auf sein E-Mail-Postfach bei Outlook zuzugreifen, ist nicht allein. Microsoft kämpft seit dem frühen Donnerstagabend (12. November 2026, ca. 18:30 bis 19:00 Uhr deutscher Zeit / ca. 18:00 UTC) mit einer weitreichenden technischen Störung bei den Microsoft-365-Diensten.

Auf Störungsportalen wie Downdetector schossen die Meldungen betroffener Nutzer binnen kurzer Zeit in die Zehntausende. Betroffen sind sowohl der Zugriff über Web-Browser als auch über Apps. Viele Anwender berichten, dass sie nach kurzer Zeit wieder aus ihrem Postfach geworfen werden oder Lade- und Fehlermeldungen („Einrichtung läuft“) angezeigt bekommen. Neben Outlook sind auch weitere Dienste wie Microsoft Teams, Exchange Online oder SharePoint betroffen.

Wann ist mit einer Behebung zu rechnen?

Microsoft hat den Ausfall offiziell bestätigt und teilt über seine Service-Kanäle mit, dass intensiv an der Problembehebung gearbeitet wird. Um die Systeme zu entlasten, wird derzeit Datenverkehr auf alternative Server-Infrastrukturen umgeleitet und Änderungen am System vorübergehend gestoppt. Ein genaues Ende der Störung hat Microsoft bisher nicht genannt – Erfahrungsgemäß können solche netzwerkweiten Entlastungsmaßnahmen jedoch einige Stunden in Anspruch nehmen.

Da es sich um ein serverseitiges Problem direkt in der Microsoft-Cloud handelt, bringt ein Neustart der eigenen Geräte meist keine Abhilfe. Auch E-Mail-Umleitungen von externen Servern auf Outlook-Adressen sind von dem Ausfall betroffen.

Quellen:

• Official Microsoft 365 Status / Service Health Dashboard (Statusmeldung ID: EX1550543)

• Störungs- und Nutzerdaten: Downdetector (Ookla)

Hinweis: Dieser Artikel wurde unter Mithilfe von künstlicher Intelligenz (KI) recherchiert und erstellt sowie von der Redaktion vorab festgestellt und geprüft.